Двое соискателей из трех проходили проверку службой безопасности. В некоторых сферах это обязательная часть трудоустройства, и кандидаты относятся к ней совершенно спокойно. В первую очередь это специалисты сферы безопасности, добычи сырья и работники банков: больше 90% из них проходили такую проверку при трудоустройстве.
Чаще всего служба безопасности проверяет топ-менеджеров: 81% отмечает, что такой опыт у них был. А вот среди начинающих специалистов об этом сказал только каждый второй опрошенный.
Соискатели, которые уже сталкивались с проверкой службой безопасности, более лояльны к этой идее: 72% из них считают проверку важным этапом трудоустройства. Те, кого не проверяли или кто не знает о проверке, менее уверены в этом: не больше 65% из них считают, что это обязательная часть при устройстве на работу.
Реже всего проверяют сотрудников в сфере науки и образования (38%), искусстве и массмедиа (56%), в туризме и гостиничном бизнесе (58%).
Каждый второй представитель компании отметил, что проверяет кандидатов перед тем, как оформить их на работу. Но в службу безопасности попадают не все сотрудники: в большинстве случаев проверяют не больше 30% входящих кандидатов.
Как ни странно, проверкой кандидатов в российских компаниях занимаются работники HR-отделов: каждый второй опрошенный представитель компании ответил именно так. Специально созданный для этого отдел есть у 27% компаний. Еще 6% пользуется услугами подрядчиков.
Чем крупнее компания, тем больше внимания она уделяет вопросу проверки. Особенно распространены проверки в розничной торговле и сфере услуг для бизнеса. Интересно, что ИТ-компании к этому не стремятся: 32% из них отметили, что не планируют вводить такую проверку.
Большинство соискателей, которые проходили проверку, за последние несколько лет сталкивались с ней всего один раз.
Многократные проверки часто проходят соискатели, которые ищут работу в сфере безопасности, претендуют на рабочие должности и место в банковской сфере, а также в госсекторе — в два раза чаще, чем в среднем по всем.
По мнению 64% работодателей, кандидаты знают о том, что компания их проверяет. Но каждый пятый говорит, что соискатели не знают о факте проверки.
Самые популярные способы проверки — сбор сведений с последнего места работы и проверка наличия судимости. Каждый второй работодатель отмечает, что проверяет аккаунты в социальных сетях, 46% сверяют подлинность документов и 44% изучают финансовое положение компаний. Детектор лжи используют только 6% компаний.
Для компаний с численностью более 500 человек чаще других характерны такие этапы, как проверка судимости кандидата (89%), подлинности его документов (68%) и проверка финансового положения (71%). Они чуть чаще других используют полиграф — в 11% случаев.
Малый бизнес гораздо реже проводит тщательную проверку финансового положения и судимости родственников. Но зато внимательно относится к аккаунтам в соцсетях и сведения с последнего места работы.
По мнению самих соискателей, у них реже стали проверять тестовое задание: 38% в прошлом году против 26% — в текущем.
Только 10% кандидатов отмечают, что им отказывали в трудоустройстве хотя бы один раз за последние несколько лет после проверки службой безопасности. Но в основном не более одного раза.
Опрос работодателей провела Служба исследований HeadHunter в период с 20 по 28 марта 2018 года среди 233 представителей компаний, а опрос соискателей — с 12 по 19 марта 2018 года среди 10 737 пользователей сайта.
6 способов проверить будущего работника бесплатно на судимость, долги или наличие собственного бизнеса
- Игорь Бедеров
- CEO в «Интернет-Розыск», «ТелПоиск.рус»
- специально для ГАРАНТ.РУ
Подбор любого сотрудника – это сложный процесс анкетирования, интервьюирования и тестирования. Еще более сложным является адаптация нанятого сотрудника, контроль и эффективное управление им. Привлекая новых людей в команду, мы должны знать их сильные и слабые стороны. Но, что еще более важно, мы должны знать о тех рисках, которые может повлечь за собой найм того или иного человека. Сегодня поговорим о возможных рисках, если работодатель не осуществляет периодические проверки своих сотрудников.
Речь об оценке благонадежности того или иного кандидата уместно начать с актуального вопроса обработки его персональных данных. Сразу отвечу на вопрос большинства сотрудников служб безопасности и кадровиков о легальности осуществления обработки, в том числе проверки персональных данных соискателей и работников.
Это возможно только на основании согласия субъекта персональных данных на такую обработку (ст. 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», далее – Закон о персональных данных). Впрочем, согласие получить довольно легко – как правило, пункт о нем имеется в анкете каждого кандидата, которая заполняется перед проведением собеседования.
Трудоустройство гражданина и заключение с ним трудового договора являются и одними из самых распространенных оснований для обработки его персональных данных. Наконец, согласно ч. 1 ст.
22 Закона о персональных данных вы, как работодатель, не обязаны уведомлять уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять обработку персональных данных нанимаемых сотрудников.
Итак, вы на легальных правовых основаниях получили анкету соискателя вакантной должности в вашей организации. Теперь перед вами стоит задача проверить достоверность изложенных в анкете сведений и выявить возможные риски для сотрудничества с данным кандидатом.
Закон о персональных данных позволяет нам дальнейшую обработку и проверку персональной информации при условии соблюдения нескольких условий: наличия согласия на эту обработку, использования исключительно общедоступных источников персональных данных и нераспространения результатов обработки третьим лицам (ст. 5-9 Закона о персональных данных).
Согласие на обработку у нас уже получено, поэтому перейдем к такому понятию, как «общедоступные персональные данные».
По определению к ним относятся персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен с согласия субъекта персональных данных или на которые в соответствии с федеральными законами не распространяется требование соблюдения конфиденциальности.
Говоря простым языком – это все те данные, к которым вы можете получить свободный доступ, то есть материалы в Интернете, проверка рекомендаций кандидатов и пр. Но нас, прежде всего, интересуют именно регулярно обновляемые источники информации из глобальной паутины.
К числу таких онлайн-источников можно отнести:
- ресурсы, содержащие сведения о нахождении физических лиц в розыске (Интерпол, МВД, ФССП, ФСИН, Росфинмониторинг: https://www.interpol.int/notice/search/wanted, http://fedsfm.ru/documents/terrorists-catalog-portal-act, https://mvd.ru/wanted, http://fsin.su/criminal/, http://fssprus.ru/iss/ip_search);
- ресурсы, предназначенные для проверки действительности основных документов физического лица (паспорта, ИНН, диплом вуза): https://demo.checku.co/checkid/, https://service.nalog.ru/inn.do, http://frdocheck.obrnadzor.gov.ru/;
- ресурсы, содержащие сведения о наличии у физического лица проблемных задолженностей (кредитов, налогов, исполнительных производств и залогов, банкротство кандидиата): https://www.unirate24.ru/, https://peney.net/, http://fssprus.ru/iss/ip, https://www.reestr-zalogov.ru/state/index#, https://bankrot.fedresurs.ru/;
- ресурсы, содержащие сведения об участии физического лица в судопроизводстве (уголовном, административном или гражданском): https://sudrf.ru/;
- ресурсы, содержащие сведения об участии физического лица в деятельности субъектов предпринимательства (юридических лиц или ИП): https://zachestnyibiznes.ru/, https://огрн.онлайн/;
- аккаунты проверяемых физических лиц в социальных сетях: https://yandex.ru/people, https://pipl.com/.
По статистике нашей организации около 15% кандидатов оказываются, в той или иной степени, «проблемными».
Так какие же риски могут возникнуть у работодателя, если он наймет такого работника?
Во-первых, если вы наймете человека, находящегося в розыске, то руководителя предприятия могут привлечь к уголовной ответственности за укрывательство преступника (ст. 316 Уголовного кодекса).
В этой связи не стоит игнорировать и проверку действительности документов кандидата, так как они могут попросту оказаться поддельными.
Также не стоит слепо доверять рекомендациям (и письменным, и устным) кандидата, их можно запросто подделать.
Во-вторых, долговые проблемы соискателя – это риск того, что он будет решать финансовые трудности за счет работодателя. Более того, работодателя могут обязать погасить налоговые долги работника, а в случае отказа оштрафовать.
В-третьих, риски совершения имущественных правонарушений могут быть повышены в организациях, которые наняли сотрудника ранее судимого за мошенничество, кражу или иной вид имущественных преступлений. Равно как не стоит ждать служебного рвения по пятницам от лиц, часто привлекавшихся к административной ответственности за употребление алкогольных напитков или наркотиков.
В-четвертых, наличие у кандидата своего бизнеса – серьезный повод поинтересоваться, а зачем ему вообще работа? Может быть, он является номинальным руководителем и занимается незаконной деятельностью. Или он – ваш конкурент и, устроившись на работу в данную организацию, хочет украсть секреты производства.
Наконец, в-пятых, не игнорируйте социальные сети. В моей практике попадались преступники, которые подделывая документы, трудоустраивались в транспортные перевозки, а потом исчезали вместе с грузом. Большинство из них, забывало о том, что паспорт, в котором они переклеили фотографию, тоже имел владельца, а владелец имел аккаунт в соцсети. Правда, уже со своей реальной фотографией.
Проверив однажды, при приеме на работу, кандидатов, не стоит пренебрегать периодическими перепроверками уже работников.
Дело в том, что судопроизводство в России носит достаточно длительный срок, поэтому не всегда актуальная информация о соискателе будет доступна в онлайн-формате на момент проверки.
Более того, степень благонадежности работника может быть ухудшена уже в процессе работы. Поэтому я рекомендую нашим клиентам осуществлять такие перепроверки не реже чем один раз в полугодие.
Документы по теме:
Как проверить сотрудников на долги, дисквалификацию и собственный бизнес
В компанию по знакомству взяли менеджера по продажам, который имел доступ ко всей клиентской базе. Спустя пару месяцев «жирные» клиенты расторгли контракты по непонятным причинам.
Руководство компании начало проверку сотрудников вплоть до чтения рабочей почты. Тайна раскрылась, когда работников проверили на наличие собственного бизнеса.
Оказалось, что новый менеджер имел свою компанию и переманивал заказчиков.
Компания потеряла сотни тысяч рублей и долгосрочных клиентов. А нужно было лишь проверить менеджера при приеме на работу.
Рассказываем, как проверить сотрудников при приеме на работу на наличие собственного бизнеса, дисквалификации, долгов или непогашенных штрафов.
При приеме сотрудника проверьте документы, которые он принес (ст. 65 ТК РФ):
- паспорт или другой документ, подтверждающий личность. Например, временное удостоверение личности, если человек меняет паспорт;
- трудовая книжка, если это второй или следующий трудовой договор;
- СНИЛС;
- военный билет;
- документы об образовании или справку с места учебы.
Справку об отсутствии или наличии судимости можно потребовать, но не всегда. Об этом ниже. ИНН также не является обязательным документом для оформления в штат.
Вы не можете требовать у сотрудника личную медицинскую карту, сведения о работе супруга, документы на недвижимость. Но бывают исключения. Например, водитель-курьер обязан предоставить водительские права нужной категории. А компания-перевозчик проверить, действительны ли они.
Убедитесь, что документы сотрудника подлинные. Иначе дальнейшая проверка не имеет смысла.
Проверить документы желательно, особенно если принимаете сотрудника на работу удаленно по сканам. Кадровик не может взять в руки паспорт и увидеть явные нестыковки с качеством изображений или бумаги.
Сотрудник предоставил копию паспорта с измененной датой рождения, так как по возрасту не проходил на желаемую должность. Подделку документов заметили уже после оформления, когда служба безопасности все же проверила документ. Компания уволила сотрудника по п. 11 ст. 81 ТК РФ.
СБИС автоматически проверяет сотрудников при приеме на работу по сканам или фото документов.
За пару секунд вы узнаете, все ли в порядке с документами, есть ли у сотрудника проблемы с долгами или неоплаченные штрафы, находится ли он в списке экстремистов.
Контрагенты проверяют репутацию вашей компании, финансовое состояние и могут легко узнать, какие темные пятна есть у руководителя. Даже если человек чист для контрагентов, у него может быть собственный бизнес, а вы потеряете клиентов. Поэтому нужно заранее понять, кого вы берете руководителем отдела или филиала.
Проверьте сотрудника при приеме на работу:
- На статус «массового» руководителя
«Массовика» легко пробить по ЕГРЮЛ — на руководителе будет 5 и более компаний. Этим занимаются не только контрагенты, но и банки, налоговая. Если на человеке несколько фирм-однодневок для отмыва денег, то налоговая присмотрится и к вашей.
Медицинский центр решил открыть новую клинику — отдельное юрлицо со своим руководителем. Бизнес-история закончилась быстро: поставщики отказывались заключать контракты, владелец помещения потребовал предоплату не за 3 месяца, а за 6. Причина была в массовом статусе руководителя.
Банкротство физлица — не повод увольнять человека или отказывать ему в работе. Но внимательные контрагенты обходят компании с директорами-банкротами стороной, так как в течение 3 лет после признания банкротом нельзя занимать руководящие должности (ст. 213.30 ч. 3 Закона № 127-ФЗ).
Дисквалифицированный руководитель не может занять подобную должность в другой компании. Он не имеет права подписывать документы и не может получить электронную подпись.
Данные о дисквалификации вносят в трудовую книжку при увольнении (п. 8 ч. 1. ст. 83 ТК РФ). Но жить на что-то нужно, поэтому человек может сказать, что потерял трудовую.
Кадровик не проверит на дисквалификацию, а потом тайна раскроется необычным образом.
Налоговая обратит внимание на дисквалифицированного руководителя через ваших контрагентов, которых заподозрят в отсутствии должной осмотрительности.
- На наличие собственного бизнеса
Если бухгалтер после работы печет торты на заказ — это ее личное дело и никак не влияет на ваш бизнес. А начальник отдела логистики с собственным ИП по грузоперевозкам становится конкурентом и втихую забирает себе заказы.
СБИС подскажет не только наличие компании, но и ее финансовую аналитику, контрагентов и участие в торгах. Вы узнаете не только, есть или нет у сотрудника свой бизнес, но и чем конкретно он занимается и насколько активно.
Рядовых сотрудников
Личные проблемы могут прямо отразиться на вашем бизнесе. Например, кладовщик присвоит дорогую технику, чтобы продать и рассчитаться с просроченным кредитом. А еще долговые проблемы сотрудников расскажут о человеке больше, чем длинное резюме.
Поэтому стоит проверить работников:
- На долги у судебных приставов
Проверить человека у приставов на задолженность совершенно законно. Увольнять или отказывать в работе за проблемы с алиментами или кредитом нельзя. Но это говорит о плохой финансовой дисциплине.
- На просроченные штрафы ГИБДД
Проверка актуальна не только для курьеров и водителей, но и для сотрудников, которые не используют автомобиль по работе. Например, бухгалтер с неоплаченными штрафами может так же относиться к сдаче отчетов и оплате услуг поставщиков.
Курьер с десятком штрафом за нарушение ПДД не вызвал подозрений у кадровика при приеме на работу. С начала работы он начал «коллекционировать» письма счастья уже на рабочем автомобиле. Попросил аванс раньше — и исчез. Платить за нарушения пришлось компании.
- На причастность к экстремизму и терроризму
Внести в список экстремистов и террористов могут как за репост картинки во ВКонтакте, так и за перевод денег боевикам. И вы не можете отказать человеку в работе на этом основании. У сотрудников из списка экстремистов есть минус — им удобнее получать зарплату наличными.
Потому что снять с карты можно не более 10 000 рублей в месяц на человека. Поэтому сотрудник-экстремист может потребовать выплачивать зарплату «живыми» деньгами (ст. 136 ТК РФ).
Чем ниже квалификация сотрудника и чем ближе он к материальным ценностям, тем больше причин узнать об отношениях с законом. И если сотрудник откажется принести справку — значит, ему есть что скрывать.
Проверять на отсутствие судимости интеллектуальных работников вроде дизайнеров или аналитиков не всегда есть смысл. Но иногда это нужно сделать обязательно, если ваша организация работает с несовершеннолетними или занимается перевозкой медикаментов.
В СБИС проверяет сотрудников по всем характеристикам из открытых источников. Достаточно загрузить фото документов с телефона, остальное сервис сделает сам:
- проверит подлинность документов;
- расшифрует результат и подскажет, что он значит для вашего бизнеса: риск утечки клиентов, запрет выезда за границу, запрет на получение ЭП;
- сразу уведомит о событиях: кто-то стал банкротом, а у кого-то появилось ИП;
- проверит намного быстрее и дешевле службы безопасности — вы получите результат за пару минут.
СБИС проверит сотрудников на наличие открытого бизнеса и самозанятости по скану паспорта при приеме на работу. И пришлет уведомление на телефон или почту, если кто-то из подчиненных открыл свое дело. А еще СБИС расскажет о финансовом состоянии компании, как долго существует, сколько сотрудников, есть ли судебные разбирательства или долги.
Как проверить соискателя: 10 бесплатных сервисов
Предлагаем вашему вниманию подборку бесплатных сервисов для проверки кандидатов и работников. С их помощью вы узнаете, что ваш подопечный предоставил настоящий диплом об образовании и действительный паспорт, что его не ищут судебные приставы и что он не номинальный учредитель десятков фирм-однодневок.
Проверить соискателя: справочные сервисы
Прежде чем проверять информацию, вы должны получить от человека согласие на обработку его персональных данных. И помните, что не все данные, полученные после проверки человека в специальных сервисах, являются законным основанием для отказа кандидату.
Проверить, в розыске ли человек
МВД предлагает возможность проверить, не находится ли человек в розыске. База содержит данные только о тех, кого ищут в установленном порядке с использованием СМИ.
Проверить паспорт на действительность
Это информационный сервис, поэтому полученная из базы информация не является юридически значимой. Источник данных — список недействительных документов, открыто размещаемый МВД. Сервис может использовать любая организация, у которой есть необходимость в проверке паспорта на действительность по номеру и серии.
Проверить диплом на подлинность
Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки предоставляет возможность проверки подлинности дипломов. По состоянию на сентябрь 2019 года база содержит данные о 12 млн документов. Постоянно обновляется, но каких-то дипломов в ней может и не оказаться, будьте внимательны.
- Проверить, является ли человек учредителем бизнеса
- Данные Налоговой службы об учредителях юрлиц или индивидуальных предпринимателях.
- Проверить, является ли человек учредителем нескольких юрлиц
- Сервис Налоговой службы предоставляет данные о физических лицах, являющихся руководителями или учредителями (участниками) нескольких юридических лиц.
- Проверить информацию по судебным актам
- Поиск данных о человеке по делам и судебным актам в ГАС «Правосудие».
- Найти аккаунты соискателя в соцсетях
После закрытия сервиса Яндекса Yandex.People информация доступна в обычной поисковой выдаче.
- Узнать, открыто ли в отношении человека исполнительное производство за долги
- Узнать, числится ли человек в розыске за долги
- Сервисы Федеральной службы судебных приставов также предоставляют открытую информацию из официального источника.
- Проверить патент или разрешение на работу у иностранца
- Справочный сервис МВД с данными о действительности разрешений на работу и патентов на осуществление трудовой деятельности иностранными гражданами и лиц без гражданства.
Запомнить
- Провести первую проверку соискателя или работника можно бесплатно: ведомства давно разработали десятки сервисов с открытой информацией.
- Перед проверкой лучше получить от человека разрешение на обработку его персональных данных.
- Большинство сервисов предоставляют открытую информацию, которая не является юридически значимой.
- Помните, что не все данные, полученные после проверки в специальных сервисах, являются законным основанием для отказа кандидату в работе.
- Навыки в сфере корпоративной безопасности можно получить из первых рук преподавателей-практиков на наших курсах.
Проверка службой безопасности при приёме на работу
Представьте ситуацию: вы прошли все этапы собеседования, выполнили тестовое задание и уверены — оффер уже в руках. Вместо этого вам отвечают, что необходимо подтверждение от службы безопасности компании. Соглашаться или отказать?
Суть проверки
Работодатели могут полистать страницы соискателя в соцсетях, запросить отзывы с текущего или предыдущего места работы, поискать упоминания кандидата в открытых источниках. Но всё это классика.
Проверка службой безопасности более глубокая. Её цель выяснить, можно ли доверять кандидату материальные ценности и даже жизнь другого человека. Такие проверки проводят не для всех должностей. В фокусе те позиции, на которых человеку предстоит отвечать за большие суммы денег, репутацию компании, руководить отделами, подразделениями, всей организацией.
— В государственных структурах, банковских организациях и везде, где у сотрудников есть доступ к коммерческой тайне, проверка обязательна. В большинстве компаний проверяют не более 30% кандидатов, чаще всего топ-менеджеров. Как правило, главная задача службы безопасности — удостовериться, что новый сотрудник не осуждён и не погряз в долгах, — рассказывает руководитель проектов Cornerstone Екатерина Бевзо.
Служба безопасности проверяет
- подлинность документов соискателя
- наличие судимости (как у самого кандидата, так и у близких родственников)
- финансовое положение (вдруг кандидат банкрот или должник)
- сведения с предыдущих мест работы
Это не значит, что компания обязательно будет проверять всё и сразу. Кому-то достаточно, чтобы у кандидата не было судимости, административных правонарушений, кто-то запрашивает только сведения с предыдущих мест работы. Кто-то смотрит всё, а потом ещё и проверяет соискателя на детекторе лжи.
Работодатель не вправе обрабатывать персональные данные кандидата без его письменного согласия. В противном случае соискатель может подать на организацию в суд по части 2 статьи 13.11 КоАП РФ. Информацию, которую служба безопасности получит в результате проверки — конфиденциальна, её запрещено использовать против соискателя.
Чаще всего соискателей проверяют после всех этапов собеседования. Представитель компании должен предупредить кандидата на трудоустройство о процедуре заранее.
Как проверка службой безопасности влияет на трудоустройство?
Кандидат, которому нечего скрывать, например, тёмные эпизоды финансовых махинаций в прошлом, обычно не против проверок. Формально вас не могут лишить оффера, если откажетесь проходить проверку службы безопасности. Из статьи 64 ТК РФ следует, что работодатель должен оценивать только деловые качества работника. Выводы службы безопасности обычно о таких качествах не говорят.
Например, работодатель не имеет права дискриминировать соискателя в получении работы из-за кредитов, ипотеки. А вот знакомиться с кредитной историей кандидата можно с письменного согласия проверяемого.
Основатель Visotsky Consulting Александр Высоцкий рассказывает, что может помешать трудоустройству:
- банкротство физлица
- неоплаченные судебные требования (за исключением штрафов на сумму менее 2 тысяч рублей)
- участие в судебных делах в качестве ответчика
- связи с конкурентами
???? Проверяют и действующих сотрудников — статья 86 ТК РФ
— Если соискателя взяли на работу, это не означает, что он в последний раз сталкивается со службой безопасности компании. При необходимости проверку проводят снова, например, в случае утраты доверия, — поясняет Екатерина Бевзо.
— Трудоустроенных мы проверяем дополнительно, когда повышаем работникам уровень доступа к информации, — делится основатель компании «Мой Автопрокат» Дмитрий Матвеев.
Когда лучше отказаться от проверки?
- Проверка нарушает закон. Например, вас спрашивают про религию, и вы понимаете, что от ваших взглядов зависит трудоустройство.
- Сомневаетесь в добропорядочности компании. Чтобы проверить, не связались ли вы с мошенниками, поищите информацию о работодателе и отзывы сотрудников в открытых источниках, проверьте, есть ли у компании работающий сайт и телефон, постарайтесь приехать на очное собеседование — это позволит оценить офис. Не торопитесь отправлять копии своих документов представителю компании.
- В проверке нет необходимости. Например, вас берут сантехником в маленькую компанию, тут проверки от службы безопасности на полиграфе явно лишние.
А вас когда-нибудь проверяла служба безопасности?
Долги, рекомендации и социальные сети: как нас проверяют при приёме на работу
С проверками службы безопасности при трудоустройстве сталкивались 72% жителей России, а в ИТ-сфере — 74% кандидатов на вакансии. Это распространённая практика, но не все соискатели понимают, что конкретно ищут работодатели и зачем. Об этом мы расскажем в нашей статье.
В России каждая вторая компания проверяет кандидатов перед приёмом на работу. В западных организациях этот показатель значительно выше.
По статистике SHRM, 92% работодателей США проверяет не только соискателей на открытые вакансии, но и свой действующий персонал: 15% устраивают ежегодные проверки, 13% — при нештатных ситуациях, 10% — когда принимают решение о повышении или переводе сотрудника на другую работу.
Что проверяют и хотят найти
Согласно исследованию hh.ru, в России чаще всего проверяют сведения с предыдущих мест работы соискателя и наличие у кандидата судимости — эти данные интересуют больше 60% работодателей.
Каждый второй наниматель изучает аккаунты в социальных сетях, 46% сверяют подлинность документов, 44% собирают данные о финансовой благонадёжности: задолженности, штрафы ГИБДД, банкротство, 18% проверяют наличие судимости у родственников кандидата. Детектор лжи используют только 6% компаний.
Организации, в которых работает более 500 человек, значительно чаще, чем небольшие организации, проверяют наличие у кандидата судимости — это делают 89% работодателей, а ещё подлинность его документов и финансовое положение. Также они используют полиграф — в 11% случаев.
В западных странах похожая практика, но есть свои особенности. Как показало недавнее исследование SHRM, в США проверка криминальной истории — самый распространённый скрининг перед приёмом на работу. В 2021 году кандидатов проверяли так:
- 83% работодателей — на наличие судимости,
- 57% компаний — на употребление наркотиков,
- 49% делали запросы в учебные заведения для подтверждения диплома,
- 26% просматривали социальные сети кандидатов и собирали о них информацию в поисковых системах,
- 25% уточняли кредитоспособность соискателей,
- 7% проводили так называемый тест на честность, в котором оценивают склонность кандидата к воровству, агрессии и саботажу.
Зачем компаниям эти сведения
Ошибки в найме обходятся компаниям в круглую сумму. По оценке американской Ассоциации управления персоналом, общие затраты на трудоустройство и адаптацию нового сотрудника могут достигать 200% его годовой зарплаты.
Согласно исследованию CareerBuilder, 75% американских работодателей теряют в среднем 17 000 долларов за одного ошибочно нанятого сотрудника.
Треть компаний уверены, что делают неправильный выбор из-за чрезмерного доверия к соискателям, которые предоставляют ложные сведения о своих навыках и квалификации. Для таких заявлений у работодателей есть основания.
По данным американской консалтинговой компании Checkster, 78% кандидатов лгут при устройстве на работу:
- 60% соискателей преувеличивают свой уровень владения навыками,
- 50% завышают стаж,
- 49% фальсифицируют экзаменационные баллы,
- 41% повышают себя в должности на предыдущем месте работы,
- 40% врут, что учились в престижном университете,
- 33% говорят неправду о своих достижениях.
Основатель международной EdTech-IT компании в сфере образования Visotsky Consulting
В нашей компании служба безопасности приступает к проверке, только если кандидат успешно выполнил тестовое задание, прошёл финальное интервью с руководителем, и мы планируем выводить его на испытательный срок. Обычно заранее запрашиваем у соискателя контакты трёх бывших руководителей для рекомендаций. У них узнаём следующее:
- какую должность занимал кандидат,
- насколько успешно он справлялся со своими обязанностями,
- какие конкретные достижения и результаты его работы,
- насколько хорошо этот человек владел профессиональными навыками и знаниями,
- почему расстались.
Далее проверяем кандидатов через специальный сервис контрагентов «Контур.фокус».
Обычно интересуемся, участвовал ли соискатель в процедурах банкротства, есть ли у него неоплаченные судебные требования, кроме мелких штрафов ГИБДД, участвовал ли он в судебных делах в качестве ответчика.
Если участвовал более трёх раз, то у нас начинают возникать вопросы. Также интересуемся, занимается ли кандидат конкурирующим видом деятельности.
Практически не было случаев, когда мы отказывали по вышеперечисленным причинам. Но однажды не послушали рекомендаций от бывшего работодателя и очень пожалели об этом. Нам сказали, что сотрудник ведёт нездоровый образ жизни. Но мы рискнули и взяли его на испытательный срок.
Работаем удалённо, используем программу Time Doctor, которая делает скриншоты. Увидели, что сотрудник курил травку в рабочее время и отправлял друзьям видео и фото процесса. В нашей компании лояльная система: сначала мы делаем замечание, а только потом приступаем к более решительным действиям.
Но с этим сотрудником мы попрощались сразу.
В исследовании компании Resumelab 93% респондентов сказали, что знают людей, в резюме которых есть ложные сведения, а 56% самих опрошенных искажали факты:
- 25% преувеличивали свой опыт работы,
- 21% придумывали должностные обязанности,
- 16% завышали стаж,
- 15% преувеличивали уровень владения навыками,
- 10% говорили неправду про уровень дохода.
Чаще всего ложные данные встречались в резюме людей, которые работают в сфере бизнеса, финансов и ИТ. Работники образования реже остальных искажали информацию о себе.
Самая популярная причина обмана, которая встречается у трети соискателей — долгий период безработицы; 18% кандидатов лгали, так как думали, что их не поймают. 17% считали, что они недостаточно квалифицированы для выбранной позиции, ещё 17% хотели получить более высокую зарплату.
Всё это объясняет желание работодателей тщательно проверять соискателей. Но иногда наниматели изучают факты биографии, которых нет в резюме, но которые могут оказаться несовместимыми с определёнными вакансиями.
Судимость за мошенничество, долги и банкротство — препятствия для работы, связанной с управлением финансовыми активами компании. Также проверки проводят, чтобы составить психологический портрет кандидата.
Для этого HR-менеджеры мониторят соцсети.
HR-директор бухгалтерского сервиса «Кнопка»
Мы изучаем всех кандидатов, будь то уборщика или разработчик, на предмет административных и уголовных правонарушений. Во время собеседования мы задаём кандидату прямой вопрос: есть ли что-то в его биографии, что вскроет проверка службы безопасности? Мы понимаем, что в жизни человека могли быть кризисные моменты, сложности с выплатой кредитов или что-то подобное.
И именно реакция на этот вопрос говорит нам больше, чем сама проверка. Если сотрудник признаётся в правонарушениях, а СБ подтверждает его слова — мы понимаем, что он честен с нами. В этом случае можем принять его на работу даже с учётом неоднозначных результатов проверки. А вот если кандидат обманывает с самого начала, у него нет шансов попасть в нашу компанию.
Однажды нам пришлось отказать квалифицированному разработчику. Мы задали ему тот самый вопрос. Он уверил нас, что у него всё в порядке, а проверка выявила шестизначную задолженность перед банками. Мы спросили, почему он не предупредил нас.
Кандидат назвал долг мелочью, о которой не вспомнил во время собеседования. Для нас это показатель благонадёжности специалиста.
Если шестизначный долг для него — мелочь, то как он будет относиться к конфиденциальной информации, материальным ценностям, к собственным и чужим ошибкам?
Но не всегда честность гарантирует кандидату место в нашей компании. Мы можем закрыть глаза на небольшие правонарушения, такие как неуплата штрафа ГИБДД, единоразовый пропуск кредитного платежа или факты из прошлого близких кандидата.
Но всегда напрягают многократные правонарушения. Мы не можем позволить себе рассматривать таких соискателей, потому что работа в бухгалтерском сервисе предполагает доступ к персональным и финансовым данным клиентов.
Критерии отбора сотрудников у нас очень строгие.
Прошлое — не приговор
Далеко не всегда неидеальная биография становится препятствием для трудоустройства. В 2021 году 85% HR-менеджеров и 81% руководителей американских компаний заявили, что работники с криминальным прошлым работают так же хорошо или даже лучше, чем сотрудники без такого прошлого.
- 68% менеджеров по персоналу заявили, что для них важнее профессиональные качества кандидата, чем пятна в биографии,
- 53% HR-специалистов сказали, что готовы нанять людей с криминальным прошлым,
- 47% HR-менеджеров и 38% руководителей компаний считают, что людям нужно давать шанс вернуться к нормальной жизни, обеспечивая их работой,
- 41% HR-менеджеров считают, что задавать такие вопросы бестактно.
Сотрудники службы безопасности принимают решения, основываясь на ограниченном количестве информации о кандидате. Поэтому ошибки в нашей работе неизбежны. Недавно мы принимали человека на одну из руководящих позиций в компании. Он признался, что жил три года в США нелегально.
Пытался эмигрировать, но у него не получилось сделать документы, поэтому он вернулся в Россию. Мы не смогли проверить историю его пребывания в США и советовали руководству не брать такого соискателя, так как ему предстояло работать с документами особой секретности.
Руководство решило иначе: компания запросила рекомендации от бывших работодателей, они были положительными, и менеджеры наняли человека. И правильно сделали, сотрудник оказался благонадёжным, а подозрения — напрасными. И это нормально.
Наша работа — консультировать, а не принимать финальное решение.
Сотрудник службы безопасности федеральной Digital-компании, который просил не сообщать его имя
Что говорят законы
Работодатель имеет право просить соискателя предоставить только те сведения, которые ограничены Ст. 65 ТК РФ. Проверить подлинность этих документов можно через открытые базы данных.
Оригинальность паспорта — на сайте МВД, ИНН — через сайт ФНС, диплома об образовании — в учебном заведении. Справку о судимости кандидат запрашивает самостоятельно в МВД.
Информацию об исполнительных производствах можно получить на сайте судебных приставов.
Соискателя также могут попросить заполнить анкету, в которую иногда включают вопросы, напрямую не связанные с профессиональными компетенциями: про трудовую биографию родителей, наличие двойного гражданства, отношение к алкоголю и наркотикам. Чтобы приступить к обработке такой анкеты, работодатель обязан взять у кандидата письменное разрешение в соответствии с ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ.
Работодатель не имеет права отказать в приёме на работу из-за сведений, полученных в ходе проверки, которые не связаны с профессиональными качествами кандидата. Исключение составляет криминальное прошлое соискателя при устройстве в госорганы, а также в учреждения, которые работают с несовершеннолетними.
Если же вас не приняли из-за неоплаченных штрафов в ГИБДД, политических или религиозных взглядов, то вы имеете право обратиться в суд по факту дискриминации. Но работодатели редко мотивируют отказ такими причинами. Обычно они говорят, что кандидаты не соответствуют вакансии, а доказать обратное практически невозможно.
Проверку не прошел: как работодатель проверяет ваш профиль в соцсетях
Вот небольшая загадка: вы нанимаете людей в компанию. Приходит резюме кандидата и надо бы собрать побольше информации о нем. Вы залезаете в его аккаунт и видите, что на аватарке – изображение человека с бензопилой и чьей-то отрезанной головой. Внимание, вопрос: на какую позицию претендует кандидат?
Мы спросили у рекрутеров, какие самые странные профили кандидатов в соцсетях им попадались (пример выше – как раз один из них, но это еще не самое «вкусное»). Заодно выяснили, на что в профиле кандидата они обращают внимание и кандидатов с каким профилем они никогда не возьмут на работу.
Рекрутеры правда часто проверяют соцсети?
По данным HeadHunter, так делают 84 % работодателей перед собеседованием, причем в 22 % случаев – на любые позиции.
Чаще всего – в 76 % случаев – рекрутеры проверяют профили кандидатов на руководящие должности.
На что рекрутеры обращают внимание?
По данным сервиса Work.ua, чаще всего рекрутеры просматривают соцсети, чтобы узнать вас как личность: интересы, хобби увлечения. Это важно для 45 % работодателей. 26 % обращают внимание на фото, треть – сверяют информацию с резюме, 4 % – проверяют друзей и подписки.
33 % нанимателей откажут, если на найдут на странице соискателя экстремистские публикации. 23 % – если им покажется, что человек не разделяет ценностей компании. 14% не оценят откровенные фотографии.
Как предстать в наилучшем свете
- Аватар, статус, личные данные
Хорошо, если на аватаре – ваше фото, а не котики или просто черный фон. При этом фото должно показывать вас как открытого, адекватного и готового к общению человека.
Также рекрутеры сверяют личные данные вашей страницы с теми, что указаны в резюме: уровень образования, предыдущие места работы и т. д.
Прежде всего, оценивается круг общения кандидата. Если у вас в друзьях есть знакомые из компании, в которой вы хотите работать, возможно, это вызовет расположение рекрутера. Но полагаться на такую схему не стоит.
Рекрутер оценивает контент на странице, чтобы понять ваши увлечения. Такое «заочное» знакомство помогает ему понять, насколько вы впишетесь в коллектив, будете ли разделять ценности компании.
Негативные сигналы для рекрутера
В целом стоит руководствоваться здравым смыслом. Попытайтесь посмотреть на свою страницу со стороны: когда человек составляет первое впечатление по вашему профилю, каким оно будет?
Если какой-то контент вам очень дорог, но чувствуете, что он может смутить работодателя, такую информацию лучше скрыть или удалить.
Помимо очевидных моментов, вроде постов с эзотерикой, порно и прочим, как в историях выше, есть еще несколько негативных сигналов:
- Удаленный или полностью закрытый профиль
Закрытый профиль или его отсутствие могут вызвать подозрение у рекрутера. Работодатель может подумать, что вам есть что скрывать.
- Подробные сведения о ваших рабочих проектах
Если вы хотите поделиться кейсом о том, как решили сложную задачу или поучаствовали в интересном проекте, не стоит описывать все в деталях. Личные заслуги и результаты могут показать, что вы эксперт в этом вопросе, но не все работодатели оценят такую откровенность. Тем более информация часто бывает конфиденциальной.
- Негативные записи о прошлом и настоящем местах работы
Как бы вам ни хотелось, не нужно публично плохо отзываться о начальнике, бывшем руководителе, коллегах, клиентах. Будущий наниматель сразу представит, что точно также вы будете вести себя с его компанией.
Нужно ли заводить специальный «рабочий» профиль?
Если рекрутеру может что-то не понравиться в вашем «обычном» профиле, не стоит ли завести отдельный аккаунт, где будет только рабочая информация и контент на профессиональную тему?
Многие HR-ры отмечают, что слишком строгий профиль не дает оценить человека как личность. А ведь именно с этой целью они просматривают ваши соцсети. Для оценки профессиональных качеств достаточно тестового задания и личного общения на собеседовании.
Лучше подготовиться к проверке
Хотя для некоторых должностей вероятность проверки соцсетей кандидата ниже, стоит действовать исходя из того, что вас проверят – просто на всякий случай.