Заместитель коммерческого директора

Коммерческий директор — это одно из первых лиц в любой крупной организации. Можно сказать, что это первое лицо после главного управляющего, ведь он отвечает и за внутреннюю, и за внешнюю среду.

Помимо престижа, такая должность также несет за собой огромную ответственность. Иногда бывает так, что данное лицо в организации становится практически равноправным по отношению к генеральному директору.

Кто такой коммерческий директор

Несомненно, каждый отдельно взятый работник является бесценным для предприятия. Тем не менее, роль коммерческого директора в успешном функционировании организации трудно переоценить.

Это не просто правая рука управляющего, но это еще и лицо любой организации.

Он несет ответственность практически за все процессы, которые связаны не только с поставками и сбытом, но также и с некоторыми производственными моментами.

Несмотря на то что существует общепринятая инструкция коммерческого директора, которая определяет круг его обязанностей, на самом деле эти границы достаточно размыты и зависят от специфики и масштабов деятельности организации.

Так, если предприятие большое, то на долю коммерческого директора выпадает достаточно широкий круг обязанностей, связанных практически со всеми подразделениями.

В организациях меньших масштабов данная должность позволяет сконцентрироваться на работе с внешней средой и расширении каналов сбыта.

Также не стоит забывать и о такой должности, как заместитель коммерческого директора. Он обладает теми же правами и обязанностями, что и его непосредственное начальство в том случае, если выступает от его имени и по его поручению. Коммерческий директор делегирует ряд своих функций своему подчиненному, который при этом обладает меньшей зоной ответственности.

Коммерческий директор ООО, ЗАО, ОАО и прочих обществ также отвечает и за работу с акционерами и пайщиками. Он занимается их информированием, а также поиском новых участников.

Должностная инструкция коммерческого директора

Выбирая для себя профессию, нужно четко осознавать, какую работу вам придется выполнять. Так, должностная инструкция коммерческого директора содержит в себе следующие обязанности:

составление стратегических и оперативных планов по экономической и производственной деятельности организации;
анализ текущей работы и быстрое реагирование на отклонения в производственном процессе с целью нормализации ситуации;
изучение финансовых показателей с целью принятия управленческих решений;
контроль за соблюдением бюджета по предприятию в целом и по его подразделениям;
контроль исполнения разработанных планов не только по предприятию в целом, но также и по отдельным подразделениям и отделам;
разработка мероприятий по расширению рынков сбыта и увеличению объемов продаж.

Какими правами обладает коммерческий директор

Человек, занимающий должность коммерческого директора, обладает не только обязанностями, но также и рядом прав в организации:

принятие самостоятельных решений касательно эффективного сбыта продукции в рамках компетенции;
возможность выдвигать генеральному директору предложения по совершенствованию работы предприятия;
право премировать подчиненных за особые заслуги (или же подавать подобные ходатайства управляющему);
возможность принимать участие в коллективных органах предприятия, когда дело касается совершенствования производственного процесса, расширения каналов сбыта, а также вопросов маркетинговой политики.

Функции коммерческого директора

Инструкции должностные коммерческого директора позволяют выделить ряд обязательных функций, выполнение которых подразумевает данная должность:

определение и расширение каналов сбыта товаров и услуг;
составление перспективных стратегических планов;
ведение переговоров с поставщиками и покупателями;
руководство деятельностью касательно продаж;
контроль исполнения бюджета;
разработка и выполнение маркетинговой политики;
разработка мероприятий по сокращению расходной части.

Что должен уметь претендент на должность

Это непростая работа. Коммерческий директор должен уметь выполнять достаточно широкий спектр обязанностей. В связи с этим претендент на эту ответственную должность должен обладать целым рядом знаний и навыков:

уметь регулировать движение готовой продукции как внутри предприятия, так и за его пределами;
знать тонкости составления бюджета;
обладать умением поиска каналов сбыта;
иметь базовые знание касательно управления кадрами предприятия;
обладать навыками ведения переговоров;
быть хорошо знакомым с разработкой рекламных проектов.

Также стоит отметить некоторые личные качества, которыми обязан обладать коммерческий директор:

коммуникабельность;
лидерские качества;
стрессоустойчивость.

Специальные знания коммерческого директора

Коммерческий директор компании должен досконально ознакомиться со следующей информацией о работе организации:

нормами закона, регулирующими деятельность коммерческих предприятий;
организационной структурой компании;
исчерпывающей информацией об ассортименте продукции и технологии ее изготовления;
методами исследования и анализа существующих рынков, а также способами поиска новых;
имеющимися, а также перспективными или резервными каналы сбыта;
общей информацией о состоянии дел в отрасли, в которой работает организация;
правилами и порядком заключения договоров с поставщиками и покупателями;
теоретическими аспектами маркетинга;
зарубежными передовыми практиками по управлению маркетинговой и сбытовой деятельностью;
нормами обеспечения безопасности труда рабочих.

Полномочия коммерческого директора

Конечно же, главным лицом, которое руководит всеми процессами в организации, является генеральный директор. Коммерческий директор же имеет под своим контролем и в своем подчинении следующие подразделения предприятия:

отделы рекламы и маркетинга, которые создают имидж организации во внешней среде;
отдел по связям с общественностью, который обеспечивает узнаваемость предприятия;
отдел сбыта, который определяет каналы продаж, а также отдел логистики, который определяет наиболее выгодные пути доставки товара от производителя к потребителю;
складская служба, куда поступает сырье и материалы, а также неотгруженная продукция.

Условия труда

Работа коммерческого директора имеет ряд характеристик и особенностей:

режим труда и распорядок рабочего дня определяется внутренним трудовым распорядком (тем не менее, ввиду высокой ответственности иногда необходимо задерживаться сверхурочно);
одной из обязанностей коммерческого директора является выезд в командировки, связанные с необходимостью деловых переговоров с поставщиками или покупателями продукции;
в некоторых случаях коммерческому директору предоставляется служебный транспорт ли же покрывается стоимость топлива, израсходованного в ходе деловых поездок;
коммерческий директор имеет право подписи ряда документов, которые входят в зону его ответственности и должностных обязанностей.

Зона ответственности коммерческого директора

Коммерческий директор несет достаточно серьезную ответственность за деятельность организации. Она подразумевает следующие моменты:

организацию процессов по сбыту продукции и доставку ее до промежуточного или конечного потребителя;
соблюдение не только собственной трудовой дисциплины, но также и контроль данных процессов касательно подчиненных;
обеспечение полной конфиденциальности всей информации касательно организации производства, технологических особенностей, финансовых операций, маркетинговых методов и так далее;
обеспечение надлежащих условий труда своих подчиненных;
ответственность за безопасность, в том числе и пожарную, в тех помещениях, где находятся подконтрольные коммерческому директору подразделения.

Несоблюдение правил и невыполнение обязанностей

К коммерческому директору могут быть применены санкции и взыскания в следующих случаях:

ненадлежащее выполнение своих обязанностей или уклонение от них;
неисполнение распоряжений и указаний вышестоящего руководства;
превышение служебных полномочий или же использование должностного положения для достижения материальных или прочих личных целей;
предоставление недостоверной информации и отчетности руководству или государственным органам;
халатное отношение к пожарной безопасности и прочим обстоятельствам, которые представляют угрозу жизни и здоровью сотрудников;
личное несоблюдение трудовой дисциплины, а также непринятие мер по обеспечению ее среди работников;
уголовные, административные или гражданские правонарушения;
нанесение материального ущерба организации, который возник как в результате неправомерных действий, так и в итоге халатного бездействия.

Кто оценивает качество работы коммерческого директора

Чтобы определить качество работы коммерческого директора и добросовестность выполнения обязанностей, периодически проводятся проверки. Этим могут заниматься следующие лица или органы:

ежедневным контролем занимается непосредственно генеральный директор организации, который достаточно тесно взаимодействует с коммерческим директором практически по всем вопросам, связанным с управлением;
не реже, чем раз в два года специальная аттестационная комиссия проводит проверку всей документации, а также результатов деятельности коммерческого директора.

И в первом, и во втором случае работа данного специалист оценивается по определенным показателям: качество выполнения задач, а также полнота и точность составления отчетности.

Как найти работу

Безусловно, для многих соискателей довольно желанной является такая должность, как коммерческий директор. Вакансии в данной сфере имеются постоянно, так как фирмы стремятся найти наиболее профессиональных и ценных сотрудников. Но далеко не всех примут на такую должность.

Читайте также: Увольнение на больничном

Обязательным условием при трудоустройстве будет наличие высшего образования в сфере экономики или маркетинга. Кроме того, совокупный стаж на руководящих должностях должен составлять не менее 5 лет. Таким образом, если вы только что закончили ВУЗ или ранее не имели опыта управления, то вам вряд ли удастся сразу стать коммерческим директором.

Если вы хотите попасть в престижную организацию, предоставляющую достойную оплату труда и условия работы, то не стоит искать вакансии в интернете или в газетах. Самый лучший вариант — это напрямую отправить свое резюме в те фирмы, где вы хотели бы работать.

В 80% случаев крупные организации предпочитают назначать на должность коммерческого директора своих же сотрудников, которые имеют достаточный опыт работы и хорошо знакомы со структурой и спецификой работы предприятия.

Поэтому если вам сразу не удастся заполучить высокий пост, это еще не повод опускать руки.

Добросовестно выполняя свои обязанности и проявляя инициативу, вы имеете все шансы через несколько лет из рядового специалиста стать высокооплачиваемым коммерческим директором.

Интересным фактом можно считать то, что ряд предприятий не видит нужды в коммерческом директоре. Речь идет в основном об организациях-монополистах, для которых сбыт продукции не представляет собой особой проблемы.

Также данная должность не является необходимой в том случае, когда обязанности по организации поставок и продаж уже распределены между отдельными лицами или подразделениями.

Это возможно также и в том случае, когда предприятие имеет несколько учредителей, которые могут распределить между собой данные зоны ответственности.

Как стать коммерческим директором: обязанности, функции, главные качества

Коммерческий директор сейчас — это фактически второе лицо компании после генерального. Мы собрали перечень обязанностей коммерческого директора, которые встречаются чаще всего. И дополнили их главными качествами, которые ценят в таких специалистах учредители. Используйте статью при составлении плана развития и во время подготовки резюме.

Перечень обязанностей коммерческого директора

Коммерческий директор — это топ-менеджер, который отвечает за построение системы беспрерывной генерации финансового потока в компанию. Мы изучили опубликованные вакансии и составили перечень самых часто встречающихся требований к этой должности. Вот чем занимается коммерческий директор по версии работодателей:

Разработка стратегии развития компании — сюда входит анализ рынка, конкурентов, продаж и прочей информации о хозяйственной и другой деятельности предприятия.
Анализ операционной ситуации в компании — выяснить, где есть сбои, предотвратить потенциальные угрозы и случайности, которые могут привести к снижению денежного потока.
Бюджетирование — контроль расходов и доходов, оценка эффективности трат.
Контроль финансовых показателей и управленческие решения на уровне руководителей.
Разработка плана экономической и производственной деятельности.
Построение систем маркетинга и продаж в компании.

Деятельность коммерческого директора часто синонимична работе генерального директора — по сути сейчас это второе лицо компании, его заместитель, готовый подхватить обязанности, если главная единица выходит из строя.

Обращайте внимание и на сферу деятельности компании, в которую вы планируете прийти на позицию коммерческого директора — сейчас работодатели требуют от топа минимальный опыт работы соответственно в рознице, ИТ или других сегментах, если ищут такого специалиста.

Чем коммерческий директор отличается от директора по продажам

Как в резюме, так и в вакансиях сейчас можно встретить путаницу. Например, должностная инструкция и обязанности коммерческого директора отличаются от директора по продажам, однако некоторые компании считают, что это буквально одно и то же. Это не так:

Коммерческий директор отвечает за построение всей системы, в том числе и за продажи.
Директор по продажам — это отдельная топ-единица компании, которая отвечает за заключение сделок, увеличение LTV и разработку системы продаж.

Другое заблуждение — путать коммерческих и финансовых директоров.

Здесь различие в подходе: если первый занимается полностью коммерческой системой предприятия, то второй отвечает именно за денежные потоки.

Важные навыки и умения, которые стоит развивать прямо сейчас

Если вы готовы потенциально развиваться до уровня коммерческого директора, то стоит заняться нужными навыками прямо сейчас. Вот карта компетенций:

Тренироваться в составлении и реализации стратегий отделов продаж и маркетинга компаний разных уровней.
Управлять отделами продаж — понимать их цели, задачи, способы долгосрочного и оперативного контроля.
Оптимизировать бизнес-процессы, ставить задачи на внедрение и доработку CRM-систем, понимать особенности работы с ИТ-департаментом.
Знать тонкости составления KPI и систем оплаты труда.
Разбираться в HR — понимать, как происходит поиск, найм, адаптация, обучение и мотивирование персонала.
Понимать, как происходит сбыт, как искать новые каналы, как работать с уже существующими базами.

Будущему коммерческому директору пригодится понимание:

Особенностей составления бюджета в коммерческих и государственных организациях.
Тонкостей правовых процессов и договорной работы.
Процессов движения продукта как внутри предприятия, так и после реализации.

Главные soft skills и побочные навыки, без которых не обойтись

Без «мягких навыков» сейчас обойтись сложно — это утверждение подходит любому топ-менеджеру. Мы уже рассказывали о пяти главных навыках будущего, но и этого недостаточно. Вот еще три черты характера, которые руководители и учредители компаний рекомендуют развивать в себе будущим топ-менеджерам.

Генеральный директор CAF Group Наталья Ионова видит отличным качеством руководителя условный «драйв». Рекомендация — искать на управленческие позиции людей, которые увлечены чем-то. Причем не обязательно только работой, важно, чтобы сотрудник в принципе умел «увлекаться», «гореть».
Портал Right Management утверждает, что важный навык лидера сейчас — адаптивность. Это умение приспособиться к изменениям, резко сменить направление, понимать, как гибко и быстро трансформировать стратегию развития без потерь для компании.
Современные ИТ-компании сосредоточены на повышении производительности труда как команд, так и отдельных специалистов. Попробуйте изучить их методики — Agile, Scrum, Kanban. Позитивно о таких системах отзывался глава Сбербанка Герман Греф.

Ежедневные функции коммерческого директора

Должностные инструкции коммерческих директоров крупных компаний обычно состоят из огромного перечня на нескольких листах. Но есть функции, которые топ-менеджеру приходится выполнять постоянно:

Ведение переговоров — вашими оппонентами будут поставщики, покупатели, потенциальные партнеры и конкуренты. Рекомендуем прочитать наш материал по развитию навыков деловых коммуникаций.
Составление, контроль и изменение краткосрочных стратегий.
Расширение каналов сбыта.
Контроль отделов маркетинга, продаж.
Бюджетирование.
Поиск способов сократить расходы и увеличить доходы компании.

Зарплата коммерческого директора

Согласно исследованию портала trud.com, средняя зарплата коммерческого директора по всей России — 73 000-90 000 руб. Учитывайте, что речь идет только про вакансии с указанной зарплатой и, как правило, во внимание принимается только окладная ставка.

Доход же коммерческого директора обычно включает несколько позиций:

«Твердый» оклад.
Премии по итогам квартала/года.
Премии за достижение KPI у компании.
Дивиденды, если есть доля в компании.

На момент подготовки статьи на рынке можно найти вакансии коммерческого директора в рознице с оплатой от 120 000 руб., в производственном сегменте с оплатой от 150 000 руб., в ИТ — от 250 000 руб.

Бонус-знания, которые помогут выделиться среди конкурентов

Есть еще несколько навыков и компетенций, которые пригодятся, если вы планируете совершить карьерный рывок в вашей компании.

Конечно, итоговый список лучше уточнять у генерального директора, но лишними эти знания точно не будут:

Досконально разбираться во всей организационной структуре компании, понимать специфику взаимодействия между отделами и разными уровнями департаментов.
Знать законодательные особенности, с которыми работает предприятие.
Иметь в команде или разбираться самому в аналитике больших данных, понимать, как ведет себе рынок и что ожидать от него в ближайшей и долгосрочной перспективе.
Иметь источники информации о других рынках, на которых потенциально может выиграть компания или могут появиться конкуренты.
Разбираться в ассортименте продукции компании и в особенностях сбыта.

Как стать коммерческим директором

Необычных и уникальных способов стать коммерческим директором нам найти не удалось. Есть два стандартных пути, как и на всех позициях топ-менеджеров:

Расти по иерархии в вашей компании.
Перейти в другую компанию со ступени ниже.

По опыту, чаще всего в коммерческие директора вырастают из сферы продаж, маркетинга или сбыта.

Важно отношение с генеральным директором и учредителями — эта позиция требует высокой степени доверия.

Неважно, планируете ли вы первый или второй метод роста до нужной позиции — чтобы оправдать ожидания и иметь конкурентное преимущество, получайте требуемые знания и навыки заранее. Закончите комплексный курс для коммерческих директоров, изучайте маркетинг и продажи, повышайте уровни ответственности на работе.

Займитесь нетворкингом и PR — публикации в профильных СМИ, выступления на конференциях, может быть, публикация книги по вашему профилю. Все это помогает выстроить личный бренд и получить нужные связи с людьми, которые при случае порекомендуют вас на новую работу.

Понятного и простого пути к должности коммерческого директора нет — но ведь это значит, что и конкуренции меньше?

Здесь ваш входной билет в профессию коммерческого директора.

Попробуйте!

Должностная инструкция заместителя директора по коммерческим вопросам

Коммерческая деятельность предприятия является главной, поскольку обеспечивает его финансовое состояние.

Само понятие «коммерция» имеет корни от латинского kommerciu, или торговля. Исходя из определения, коммерция – это ряд взаимосвязанных действий, направленных на обмен услугами и материальными ценностями. Для совершения такого обмена, нужно:

найти поставщика и покупателя;
заключить договор с описанием условий;
реализовать этот договор.

Итак, основная часть коммерческой деятельности – торгово-закупочные операции. С развитием коммерции появляются новые виды деятельности, характерные для развитого рынка.

Проводится, например, изучение рынка спроса производимых групп товаров, определяется потребность в таких товарах, выявляются и анализируются конкуренты, определяются новые перспективные поставщики сырья и комплектующих, развивается рекламно-информационная область и т. д.

Принципы современной коммерческой деятельности основаны на полном юридическом и хозяйственном равноправии торговых партнеров, хозяйственной самостоятельности поставщиков и клиентов, ответственности сторон за исполнение обязательств, принятых на себя. Роль коммерческих служб предприятий в таких условиях возрастает, а на работу их оказывают влияние самые разные факторы.

Успешное развитие коммерческой деятельности предприятия невозможно без тщательного анализа, который должен проводиться систематически. Коммерческие службы обязаны выявлять и учитывать факторы, от которых зависит прибыль на отдельные позиции продукции.

Из анализа должен следовать выбор оптимальных путей решения коммерческих задач предприятия и определены направления, которые обеспечат получение прибыли в ближайшей и отдаленной перспективе.

Комплексом перечисленных выше проблем на предприятии занимается служба заместителя директора по коммерческим вопросам. Кратко приведем обязанности администратора, занимающего эту должность.

Заместитель директора по коммерческим вопросам: функциональные обязанности

Итак, главная задача заместителя директора по коммерческим вопросам – организовать снабжение предприятия, сбыт продукции и транспортное обслуживание.

Его служба разрабатывает текущие и перспективные планы производства и реализации продукции, снабжения, транспорта внутри предприятия. В его обязанности входит также организация хранения и перемещения сырья, продажи произведенной продукции, разработки стандартов ее качества.

Заместитель директора по коммерческим вопросам работает над своевременным заключением договоров с клиентами и поставщиками, стараясь расширять прямые и долгосрочные хозяйственные связи предприятия. Хозяйственная самостоятельность предприятия является предметом его постоянного внимания.

Заместитель директора по коммерческим вопросам контролирует исполнение плана реализации продукции, план получения прибыли и прочие финансовые показатели. Он следит за правильным расходованием оборотных и кредитных средств, не допуская нецелевого расходования кредитов. В его функции входит также принятие решения о прекращении выпуска продукции, которая не находит спроса.

Большая часть деятельности заместителя директора по коммерческим вопросам отводится проблемам экономии и рационального использования материальных ресурсов. Он совершенствует нормирование расхода сырья и материалов, стараясь повысить рентабельность выпуска продукции.

Заместитель директора по коммерческим вопросам следит за финансовой дисциплиной, не допускает образования излишков товарно-материальных ценностей. Он также организует работу складов, обеспечивает сохранность материальных ресурсов и продукции предприятия.

К его ответственности относится обеспечение полного использования транспорта, организация погрузочно-разгрузочных работ, обеспечение необходимых для этого приспособлений. Под его руководством службой выполняется необходимая отчетность о реализации планов снабжения, сбыта и работе транспорта.

Работа заместитель коммерческого директора в Москве. Вакансии от прямых работодателей

от 70 000

Магнолия – Прямой работодатель

… оклад + премия, акция приведи друга; требуется заместитель … директора; заведующий, директор, заместитель директора, заместитель …

Полная занятость

Москва

Менделеевская

от 70 000

Магнолия – Прямой работодатель

Требуется заместитель директора; заведующий, директор, заместитель директора, …

Полная занятость

Москва

Войковская

Яндекс.Такси – Прямой работодатель

Требуется заместитель директора; Директор, заместитель директора …

Полная занятость

Москва

Свиблово

от 45 000

Магнолия – Прямой работодатель

Опыт работы в продуктах питания не менее 1 года в должности зам. директора или администратора … Алабяна, д. 25/37; требуется заместитель директора магазина … Заведующий, директор, заместитель директора, заместитель директора …

Полная занятость

Москва

Проспект Мира

50 000 – 70 000

Магнолия – Прямой работодатель

Опыт работы в продуктах питания от 1 года в должности зам. директора/ старшего … Алабяна, д. 25/37; требуется заместитель директора магазина; заведующий, директор, заместитель … директора магазина, директор магазина, заведующий магазином …

Полная занятость

Москва

Павелецкая

50 000 – 70 000

Магнолия – Прямой работодатель

Опыт работы в продуктах питания от 1 года в должности зам. директора/ старшего … Алабяна, д. 25/37; требуется заместитель директора магазина; заведующий, директор, заместитель … директора магазина, директор магазина, заведующий магазином …

Полная занятость

Москва

Сокол

Сеть универсамов «Авоська» – Прямой работодатель

Возможность профессионального и карьерного роста; работа в стабильной компании; график работы 3/3; требуется заместитель … директора магазина; заведующий, директор, заместитель директора, заместитель …

Полная занятость

Москва

Mriya Resort & SPA – Прямой работодатель

Пятизвездочный Отель, медицинский И Spa-Центры Международного Уровня, современный Конгресс-Центр объявляет конкурс на вакансию Заместитель …

директора по сервису; миссия Mriya Resort Spa мы создаем мир, в который всегда хочется вернуться. … Требуется заместитель директора департамента номерного фонда (гор.

ялта); Директор, заместитель …

Полная занятость

Москва

от 55 000

Maison Dellos – Прямой работодатель

Карьерный рост внутри сети; повышение квалификации и профессионального развития; требуется заместитель …

директора кафе (сеть кафе му-му); администратор, директор, управляющий, заместитель директора, …

управляющий кафе, администратор ресторана, директор ресторана, управляющий сетью, управляющий рестораном, директор сети …

Полная занятость

Москва

Бауманская

от 60 000

Магнолия – Прямой работодатель

Торговая сеть приглашает на должность Заместитель директора магазина. … директора магазина (метро нахимовский проспект); заведующий, директор, заместитель директора, … директор магазина, заведующий магазином …

Полная занятость

Москва

Нахимовский проспект

от 65 000

JCat, сервис размещения объявлений – Прямой работодатель

Дополнительные пожелания: медицинская книжка; требуется администратор торгового зала/заместитель …

директора магазина спар; заведующий, администратор, директор, администратор зала, заместитель директора, …

магазина, директор магазина, заведующий магазином, менеджер торгового зала, менеджер зала, администратор магазина, администратор торгового …

Полная занятость

Москва

80 000 – 200 000