Коммерческий агент

Агентская схема подходит тем, кто работает с клиентами от имени других организаций. В схеме участвуют две стороны: агенты и принципалы (поставщики). Поставщик договаривается с человеком или компанией (агентом), чтобы тот помог продать его товар или услугу.

Агент работает напрямую с клиентами и реализует товары и услуги поставщиков, берет на себя организацию, переговоры и расчет с клиентами. Для расчетов с физическими лицами агенту нужна онлайн-касса. По закону касса должна передавать признак агента, который характеризует вашу сферу деятельности.

Всего есть семь признаков: платежный агент, платежный субагент, банковский платежный агент, банковский платежный субагент, комиссионер, поверенный и агент.

Компания или ИП, но не кредитная организация, которая принимает платежи и рассчитывается с физлицами за товары, работы или услуги.

Например, прием оплаты за мобильный телефон.

Организация, которая заключила договор с платёжным агентом и принимает деньги по его поручению.

Банковский платежный агент

Компания или ИП, которая на основе договора с кредитной организацией предоставляет банковские услуги, принимает и выплачивает деньги физлицам.

Банковский платежный субагент

Организация, которая исполняет обязанности банковского платежного агента по его поручению. Банковский платежный субагент выполняет те же операций, что и банковский платежный агент.

Торговый посредник, который продает и покупает товары от своего имени, но за счет поручителя за оговоренное вознаграждение или комиссию.

Торговый посредник, действующий от имени поручителя.

Страховые компании и агенты или другие агенты, которым не подходит ни один из признаков.

В этой статье мы подробнее расскажем как работать на Модулькассе комиссионерам, поверенным и страховым агентам.

Комиссионеры и поверенные

Комиссионер и поверенный — это посредники между поставщиком и покупателем.

Комиссионер продает товары или услуги от разных поставщиков и берет за это комиссионное вознаграждение.

Поставщик просит комиссионера продать его товары, которые по каким-то причинам он сам не может реализовать.

Между ними заключается договор, в котором прописаны все нюансы работы, в том числе размер комиссионного вознаграждения и способы выплаты.

Поверенный работает от имени и за счет доверителя. Принцип работы схож с комиссионером. Но услуги поверенных используют лишь при продаже некоторых специфических товаров, например, ценных бумаг или недвижимость.

Как работать комиссионеру и поверенному на кассе

Комиссионер и поверенный полностью берет на себя организацию продажи, переговоры с покупателями и оформление сделки купли-продажи. Для этого им необходимо иметь онлайн-кассу. Но здесь есть свои нюансы.

Комиссионер и поверенный может работать с несколькими поставщиками и оформлять сделки на одной кассе.

Для этого нужно заранее завести базу поставщиков в личном кабинете Модулькассы в разделе «Контрагенты»:

Помимо данных поставщика, комиссионеру и поверенному необходимо правильно передавать в налоговую два признака для товаров:

 — НДС товара. В карточке товара укажите НДС поставщика этого товара, а не свой. Заранее узнайте эту информацию у поставщиков.

 — Систему налогообложения. Товары от поставщиков и собственные агенты продают по своей СНО. Даже если ставки у владельца товара и продавца отличаются.

Если все готово, можно переходить к продаже товаров. С 1 июля 2019 года страховые компании должны выдавать чек клиентам в момент продажи. Чек может быть бумажный или электронный. Он должен содержать фискальные признаки: дату, время продажи, имя продавца, ссылку на сайт налоговой и др. Это требование закона. Но в выдаче чеков есть свои нюансы.

Существует три типа страховых агентов и не все они должны использовать онлайн-кассу. Разбираемся, кто должен работать на кассе, а кто нет.

Агенты: сотрудники

Если сотрудники работают непосредственно в офисе, можно использовать одну кассу и переводить через неё страховые взносы и выплаты. Чеки выдают на месте совершения сделки и сразу, вместе с договором добровольного страхования.

Агенты в таком случае являются просто операторами-кассирами, которые вносят деньги в кассу, заключают договор и вносят страхователя в базу.

Агенты: вне штата

Агенты вне штата заключают договора и принимают деньги от клиентов. Но при этом не регистрируют сделки на кассе и не выдают чеки. Вместо этого они приносят договора и деньги в офис, а уже компания-страховщик на своих кассах фискализирует по реестру страховок и отправляет электронные чеки клиентам.

Агенты: организации и предприниматели

Кроме агентов физлиц есть еще агенты-компании. Они отличаются формой собственности, системами налогообложения и могут не подчиняться страховой компании, у которой покупают страховки. По похожей логике работают туристические агентства, которые покупают путевки у туроператоров.

Агенты-организации обязаны выдавать клиентам бумажные чеки в момент продажи с указанием поставщика страховой услуги, закупать собственные кассы, регистрировать их на свое имя и обслуживать аппараты за собственный счет. Вот полный список требований к компаниям-агентам:

— Закупать оборудование самостоятельно.

Количество касс зависит от количества сотрудников, полевых агентов и объема продаж.

— Регистрировать кассы на свое имя. Так как у каждой компании на балансе будут кассы, логично, что и регистрировать в налоговой нужно на кассы свою компанию.

— Указывать признак агента во время регистрации для каждой кассы. Это требование закона.

Признак агента помогает разобраться налоговой, кто поставщик услуг, а кто — продавец.

— Агенты обязаны выдавать бумажные чеки в момент продажи страхователям.

Как страховым агентам работать на кассе

Страховщику необходимо передавать в налоговую признаки, которые характеризуют его как агента. Как это сделать — рассказали ниже.

Заведите базу поставщиков в личном кабинете Модулькассы в разделе «Контрагенты».

Выберите роль «Поставщик» и заполните информацию о партнере:

Добавьте услуги, которые продаете. В карточке услуги укажите тип «Страховые услуги», установите НДС поставщика этой услуги и свое налогообложение. Так касса поймет, что вы продаете именно страховую услугу, а не обычный товар.Синхронизируйте приложение, чтобы изменения сразу появились на кассе. Шаги выше достаточно сделать один раз. Список поставщиков и услуг всегда будет отображаться на кассе — его можно изменить в любое время.

Когда все готово, можно продать страховку.

Теперь доставлять товары и принимать оплату будет ещё удобнее. Основная касса стоит в офисе, а приложение кассы — на телефон у сотрудника. Подойдёт курьерам, интернет аптекам, вендинговым автоматам и другим.

Одна касса на всю компанию

Кто такой коммерсант: что это за профессия

Кто такой коммерсант

Коммерсант (полное название – коммерческий агент) – это специалист, который занимается поиском рынков сбыта продукции или услуги. Он налаживает связь между поставщиком и покупателем. В российской действительности его называют предпринимателем.

Что это за профессия: коммерсант

Коммерсант занимается рекламой, формирует товарный ассортимент, осуществляет контроль за качеством продукции, а также следит за ценовой политикой.

Его заработок состоит из прибыли, полученной с торговых операций. От того, какие решения примет специалист, зависят доходы компании и ее эффективность.

Его профессия включает в себя функции экономиста, логиста, товароведа, маркетолога и менеджера.

Чем занимается коммерсант

Коммерсант анализирует спрос на определенные категории товаров и ищет целевую аудиторию. Есть два направления деятельности коммерческого агента: стандартная коммерция и интернет-коммерция.

Стандартная коммерция

В любом деле важно все правильно организовать. Для начала следует получить свидетельства и разрешения на торговлю и предпринимательскую деятельность.

После – определиться с тем, какой товар нужно продавать – физический продукт или услуги.

Затем нужно найти помещение и поставщиков (или работников), которые при этом же являются производителем необходимого товара (исполнителем услуги). Это даст преимущество по цене перед другими коммерсантами.

Пройдя данные этапы, можно приступать к непосредственной организации процесса торговли. Это можно доверить продавцу или менеджеру. Или же заняться продажей самому. Данный вариант потребует меньше капиталовложений.

Интернет коммерция

Интернет-коммерция подразумевает те же самые шаги, что и стандартная, но осуществляться они будут в интернет-пространстве.

Данный тип торговли требует меньшего количества вложений (не нужно арендовать помещение), но большего умения договариваться, так как нужно будет много общаться, выезжать на встречи, доказывать свою честность и заинтересованность.

Также может потребоваться больше творческого подхода. Ведь выделиться в интернет-среде бывает не так легко, как кажется на первый взгляд.

У интернет-коммерции есть своя специфика. Сейчас становится популярным инфо-бизнес. Люди продают свои знания, сформированные в текст, презентации, книги, видео-уроки.

Известные представители профессии

История показывает, что коммерсантами могут стать люди из самых разных сфер, главным остается – любовь к своему делу и желание достичь профессиональных высот.

1. Карлос Госн — гендиректор Renault и Nissan Motors.
2. Джон Дэвисон Рокфеллер — предприниматель, первый миллиардер в истории человечества.
3. Своуп Джерард — бизнесмен, был президентом компании General Electric Co.
4. Суворин Алексей Сергеевич — русский журналист, издатель, коммерсант, предприниматель. В1876 году он купил газету «Новое время» и был ее редактором. А в 1880 году основал историко-литературный журнал «Исторический вестник».
5. Владимир Владимирович Познер — тележурналист, телеведущий, первый президент Академии Российского телевидения.
6. Мэри Кэй Эш — предпринимательница и основательница компании Mary Kay Cosmetics, Inc.

Круг обязанностей

Основная обязанность коммерсанта заключается в организации торгового процесса. Специфика его деятельности зависит от сферы, в которой он работает. Но существует универсальный круг обязанностей коммерсанта:

• контроль формирования торгового ассортимента;
• формирование ценовой политики;
• продвижение бизнеса;
• ведение деловых переговоров;
• налаживание взаимовыгодных отношений между поставщиком и покупателем;
• документооборот.

Квалификационные требования к коммерсанту

Основными требованиями к коммерсанту являются следующие:

• образование по профилю (высшее или среднее);
• компьютерная грамотность;
• отличные коммуникативные навыки для ведения переговоров;
• хорошая память;
• умение анализировать;
• знание делового этикета.

Функциональные и должностные обязанности коммерсанта

Обязанности коммерсанта зависят от того, на какую компанию он работает. А, возможно, он работает сам на себя. И тогда он сам определяет свою цель и обязанности.

Если обобщить, то коммерсант должен изучать обстановку рынка, прогнозировать результаты коммерческой деятельности среди компаний-конкурентов, проводить сделки купли-продажи, а также разрабатывать стратегию для развития определенной компании.

В профессиональном плане коммерсант должен быть подкован в сфере маркетинга, бухгалтерского учета, экономики. Ему следует владеть психологией для управления персоналом, интересоваться новыми компьютерными технологиями в бизнес-сфере.

Этический кодекс коммерсанта

Этический кодекс коммерсанта включает в себя следующие тезисы:

• держать слово;
• уважать законы и культуру других стран (для международного сотрудничества);
• говорить правду;
• уметь контролировать эмоции;
• соблюдать правила этикета.

Какими личностными качествами должен обладать коммерсант

Помимо профессиональных знаний, у коммерсанта должен быть определенный набор личностных качеств. Например, специалист должен обладать коммерческой жилкой, чтобы суметь вызвать у людей желание приобрести товар или услугу.

Соответственно, он должен быть коммуникабельным и легким на подъем. Не менее важным является умение запоминать и анализировать.

Быть устойчивым к стрессу и обладание терпением также пригодятся в работе, как с заказчиками, так и с покупателями.

Преимущества профессии коммерсант

К преимуществам профессии коммерсанта относятся:

• востребованность (коммерсант нужен в любом бизнесе);
• высокая заработная плата;
• можно работать на себя.

Недостатки профессии коммерсант

Недостатками профессиональной деятельности коммерсанта являются:

• Постоянный стресс. Нужно быть готовым к разного рода неожиданностям и человеческому фактору.
• Ненормированный рабочий день.
• Непредсказуемость рынка. Умение предугадывать и подстраховываться очень пригодятся.

Как стать коммерсантом

Чтобы стать коммерсантом, нужно поступить в ссуз или ввуз. Там вы станете бакалавром или специалистом по выбранному направлению. Факультеты, сосредоточенные именно на специализации коммерсанта, встречаются редко, поэтому можно выбрать базовое направление, которое вам больше всего интересно.

Специальности, вузы и предметы ЕГЭ

Образование, необходимое коммерческому агенту, можно получить, поступив на одно из следующих направлений:

• Экономика;
• Менеджмент;
• Товароведение;
• Коммерция по отраслям;
• Торговое дело.

Для этого нужно сдать ЕГЭ по русскому языку, математике, обществознанию и/или иностранному языку (это зависит от выбранного Вами вуза). В редких случаях требуется информатика.

Если Вы решили поступить в вуз после колледжа, то нужно будет сдать вступительные экзамены по профилю.

Специальность «Коммерция»

Специальность «Коммерция (по областям)» подойдет для тех, кто заинтересован в организации и проведении коммерческой деятельности в производственных, торговых и сервисных организациях.После выпуска специалист сможет стать профессионалом в области продажи товаров или услуг. Например, он сможет заниматься следующие должности:

• Коммерческий агент;
• Кассир и контролер-кассир торгового зала;
• Маркетолог;
• Менеджер по закупкам и продажам товаров;
• Товаровед;
• Специалист по логистике.

Где можно получить профессию коммерсант

Профессию коммерсанта можно получить в данных вузах:

• Высшая школа экономики
• Всероссийская академия внешней торговли Минэкономразвития России
• Южно-Уральский государственный университет
• Московский государственный университет технологий и управления им. К.Г. Разумовского (Первый казачий университет)
• Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого
• Национальный исследовательский Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского
• Московский государственный институт международных отношений (Университет) МИД России
• Казанский национальный исследовательский технологический университет
• Российский торгово-экономический университет
• Институт отраслевого менеджмента

Если вы решили получить профессию коммерсанта в колледже, то следует обратить внимание на данные учебные заведения:

• Санкт-Петербургский технический колледж управления и коммерции
• Столичный колледж индустрии сервиса и гостеприимства
• Колледж (факультет среднего профессионального образования) Московского финансово-юридического университета
• Колледж индустрии гостеприимства и менеджмента № 23 в Москве
• Московский образовательный комплекс имени Виктора Талалихина
• Политехнический колледж им. Н.Н. Годовикова
• Колледж Уральского государственного экономического университета

Карьера и зарплата коммерсанта

Зарплата коммерсанта во многом зависит от того, в какой компании он работает. А также от выбранного им направления.

Требования, предъявляемые к коммерсанту современными работодателями

Для работодателей основную ценность составляет практический опыт сотрудника и его отчеты об эффективности предыдущих компаний. Работодатели заинтересованы в быстрой успешности своих проектов. Поэтому им нужен человек с опытом и профессиональной хваткой. Поэтому теоретическая база Вам пригодится, но смотреть будут только на ваши достижения.

Востребованность

Профессия торговца появилась еще в древние времена, и она актуальна до сих пор. Поэтому коммерсанты будут востребованы всегда. Хорошие управляющие, аналитики и менеджеры нужны всегда.

Уровень зарплаты

Зарплата начинающего специалиста составляет в среднем 25 тысяч рублей. Коммерческий агент с опытом получает от 40 до 150 тысяч рублей в месяц.

Особенности карьерного роста

Коммерсант может работать на одну компанию в течение всей жизни. Или же не быть прикрепленным ни к одной, а работать на аутсорсинге. Альтернативой является работа на себя. Все зависит от его предпочтений.

При работе в компании его карьерный рост может заключаться в переходе в региональный филиал компании, или же в создании нового направления и взятием шефства над ним.

При работе на себя границ нет. Все зависит от желания специалиста.

Перспективы профессии

Коммерсант может заниматься организацией обычных магазинов и интернет-магазинов. Возможно, в будущем он захочет решать социально-психологические проблемы, возникающие на производстве и уйдет в это направление. Иногда коммерсанты могут уходить в бизнес-аналитику или же работать в сфере покупки-продажи недвижимости или ценных бумаг.

Преград для развития в данном направлении нет.

Коммерческий агент

Все товары или услуги, существующие на рынке, ориентированы на определенную группу потребителей. В настоящее время промышленное производство развито настолько, что количество производимых товаров растет в геометрической прогрессии. Новые товары и услуги появляются практически ежедневно.

Покупателю стало сложно сориентироваться при выборе нужного товара среди десятков, а иногда и сотен аналогичных, практически одинаковых по характеристикам, изделий различных производителей. Представьте себе обычный гипермаркет, вспомните, как вы сами совершаете покупки и с какими трудностями сталкиваетесь при выборе.

Для решения проблемы выбора появилась новая профессия – коммерческий агент. Он должен не только облегчить для потребителей выбор нужного товара, но и помочь производителям не потерять клиента. Проще говоря, коммерческий агент – это связующее между производителями и покупателями товаров и услуг.

Как устроиться на работу по специальности коммерческий агент?

Чтобы устроиться на работу, коммерческий агент должен окончить колледж, техникум или специальные курсы. Высшее образование для данной профессии необязательно.

Для осуществления профессиональной деятельности, коммерческий агент должен знать основы рыночной экономики, законодательства, уметь устанавливать деловые контакты, знать порядок оформления документов. Коммерческий агент должен понимать, как осуществляются сделки купли – продажи, погрузочно-разгрузочные работы, транспортировка и хранение товара.

Обычно такие специалисты работают в коммерческих отделах различных компаний.

В настоящее время наблюдается нехватка коммерческих агентов высокой квалификации. На специалистов в этой области наблюдается высокий спрос среди работодателей.

Обязанности коммерческого агента

Кроме установления деловых контактов и оказания услуг, коммерческий агент может содействовать продаже партии товаров, контролировать оформление договоров и контрактов, заниматься страховыми и экспортными лицензиями, заключать договоры на размещение рекламы, обеспечивать транспортировку товаров на склад покупателя.

Как коммерческому агенту добиться успеха?

Успешный коммерческий агент в первую очередь должен быть специалистом своего дела, любить свою работу и постоянно повышать квалификацию. Он должен делать все для увеличения объема продаж и числа клиентов компании. Показателем хорошей работы коммерческого агента является также отсутствие жалоб клиентов и сокращение сроков реализации товаров и услуг.

У каждого коммерческого агента есть достаточно возможностей для продвижения по карьерной лестнице, и если поставить такую цель, вполне реально занять руководящую должность в этой сфере.

Визитной карточкой коммерческого агента являются приятная внешность и хорошие манеры, целеустремленность и находчивость, коммуникабельность и дипломатические качества. Все это необходимо для достижения успеха и продвижения по карьерной лестнице.

Должностная инструкция коммерческого агента

Похожие профессии: маркетолог, продавец-консультант, страховой агент.

Онлайн-обучение по продажам и интернет-продвижению с выдачей документов о дополнительном профессиональном образовании.

Обучение с нуля. Минимум теории, акцент на практике. Освойте новую профессию или прокачайте свои навыки.

НАЧАТЬ ОБУЧЕНИЕ

Кто такой коммерческий агент?

Коммерческий агент – профессия, востребованная в дистрибьюторских торговых сетях и в сфере оптовой торговли. Расскажем, чем занимается этот специалист и что вменяется ему в обязанности, сколько он получает и как построить карьеру.

Средняя заработная плата: 38000 рублей в месяц

Рейтинг профессии

Сегодня рынок, словно рог изобилия, высыпает на потребителя огромное количество различных предложений. Новинки появляются чуть ли не ежедневно.

В таких условиях покупателю сложно сделать выбор, а производителю – сделать клиента постоянным и привлечь новых. Профессия «коммерческий агент» предполагает налаживание контактов между производителем товаров или услуг и их потребителем.

В обязанности агента коммерческого входит помощь в поиске нужного товара и его реализации.

История

Дальними предками коммерческого агента считаются купцы и торговцы, которые занимались скупкой у производителей товаров с последующей их перепродажей. Период активного развития профессии пришелся на середину 19 столетия. Результатом стало существенное сокращение времени доставки товара от его производителя к покупателю.

Условно всю историю профессии можно разделить на 3 основных этапа:

1. Период появления и развития оптовой торговли. До середины 19 столетия распространять товар за пределами местного рынка было очень сложно и обременительно. Когда в жизнь обывателя прочно вошли такие удобства, как пароходы, поезда и почта, производитель обрел возможность сбыта своей продукции оптовикам крупными партиями. Последние скупали не все подряд. Ведь товар должен был хорошо продаваться и пользоваться спросом. Изучение рынка и потребностей покупателя – часть работы современного коммерческого агента.
2. Внедрение маркетинг-менеджмента. Во второй половине 20 века в странах Европы и в США оптовики доминировали над торговцами в розницу. Основной акцент был сделан на управленческую деятельность, оптимизацию и бухгалтерский учет. На рынок внедрялись новинки – идеи и товары. Их подстраивали под региональные условия развития экономики. Кроме того, для достижения наивысшего результата в продажах тщательно отслеживались колебания спроса. Коммерческие агенты были активно вовлечены в этот процесс.
3. 1990-е годы. Профессия коммерческого агента вошла в топ-5 наиболее престижных в России. Применение зарубежных методов продаж открыло для отечественной коммерции новые горизонты. Агенты в тот период были высокомотивированы. Кроме весьма неплохого заработка, их интересовало быстрое продвижение в карьере и получение служебного автомобиля.

Суть профессии

Кто же такой агент коммерческий и чем конкретно он занимается? Начнем с того, что любой товар (услуга) имеет ориентацию на определенную целевую аудиторию. Стремительное развитие промышленности и новые технологии привели к тому, что количество товаров на мировом рынке увеличилось в сотни тысяч раз.

У покупателей начались сложности с выбором. Самая распространенная проблема заключалась в том, что человек не знал, где и как купить заинтересовавшую его продукцию.

Чтобы помочь потребителю разобраться с покупкой, а производителю – не упустить клиента, появилась отдельная профессия. Она получила название «коммерческий агент». Основная задача такого специалиста – завязать между производителем и покупателем товарно-денежные отношения.

На первый взгляд в такой работе нет ничего сложного. Однако это не так. Ведь на агента возлагают целый комплекс обязанностей. Чтобы справляться с ними на высоком уровне, нужно хорошо знать рыночную экономику (хотя бы основы), методологию деловых контактов, законодательство в сфере торговли и актуальные формы отчетности (для работы с налоговой и банками).

Для грамотного осуществления сделки покупки-продажи коммерческому агенту нужны знания правил оформления торговой документации. Кроме того, в его ведении находятся доставка и хранение товаров. Следовательно, ему придется заняться изучением особенностей погрузочно-разгрузочной работы.

Качество работы агента оценивается по скорости реализации товаров (услуг), наращиванию объемов продаж и количества клиентов, отсутствию негативных отзывов по поводу обслуживания. Чаще всего такой специалист работает по свободному графику, с командировками.

Где учиться и какие предметы ЕГЭ сдавать

Чтобы работать коммерческим агентом, получать высшее образование вовсе не обязательно. Для этой должности вполне хватит среднего специального, которое дают в техникуме либо колледже. По некоторым отзывам, будет достаточно простых курсов. Однако все же лучше получить полноценный диплом.

Стать агентом можно после обучения практически в любом российском вузе по специальности «Экономика» или «Менеджмент». Поступающим в техникум или колледж следует ориентироваться на направление «Коммерция».

В среднем специальном и высшем учебных заведениях дают базовую подготовку специалиста. Нюансы придется познавать уже в процессе работы, оттачивая мастерство «продажника» на практике.

Высшие учебные заведения

Получить необходимое для работы коммерческим агентом образование можно, как уже упоминалось, практически в любом вузе России на соответствующих специальностях. Приведем несколько примеров:

• Санкт-Петербургский гуманитарный университет профсоюзов. Специальность «Менеджмент». Уровень подготовки – магистратура.
• Брянский госуниверситет им. академика И. Петровского. Специальность «Менеджмент». Уровень подготовки – бакалавриат.
• Магнитогорский технический госуниверситет им. Г. Носова. Специальность «Менеджмент». Уровень подготовки – бакалавриат.
• Сибирский институт бизнеса и информационных технологий. Специальность «Менеджмент». Уровень подготовки – бакалавриат.
• Камышинский технологический институт (филиал Волгоградского технического госуниверситета). Специальность «Менеджмент». Уровень подготовки – бакалавриат.

Для поступления в вуз потребуются результаты ЕГЭ по математике, обществознанию и русскому языку. Учтите, что баллы по этим предметам должны быть достаточно высокими, если вы хотите попасть на бюджетную форму обучения.

Обучение на рабочем месте

Для успешной работы коммерческим агентом надо разобраться в ее методике и технологиях. Прежде всего, следует понять, кому и как можно продавать товары. Чтобы постичь нюансы данной профессии, придется пройти курс обучения вдобавок к тому, которое дал вуз. Можно, конечно, заняться самообучением. Но лучше всего делать это под чьим-то руководством.

Наиболее доступный и простой метод – «подглядывать» за более опытными сотрудниками в агентстве или на фирме. Его часто практикуют в тех компаниях, где руководство не желает инвестировать в обучение новичков по причине текучки. Таким образом успешные «продажники» передают свой опыт начинающим агентам.

Правда, есть и такие предприятия, которые осознают, что успешный коммерческий агент является интеллектуальным активом. Они обычно проводят обучение своих сотрудников прямо на рабочем месте. Для агентов предлагают следующие темы:

1. «Стратегии продаж, учитывающие особенности покупателя, товара и продавца».
2. «Как повысить стрессоустойчивость, распознать свои сильные стороны и правильно их использовать».

Такие тренинги отлично помогают наращивать свой профессиональный и личностный уровень. Речь корректируется, пополняется соответствующей должности лексикой. Кроме того, преодолевается стеснительность, устраняется излишняя зажатость, повышается ответственность и так далее.

Обязанности

Хороший коммерческий агент обладает базовыми знаниями в экономической и финансовой сферах, разбирается в касающемся торговли законодательстве. Также он проявляет компетентность в рекламе и ведении бизнеса, особенностях производства, хранения и сбыта товара.

Кроме перечисленного, в обязанности агента входят:

• Содействие реализации товаров (услуг).
• Ведение деловых переговоров.
• Заключение договоров (в частности страховых, контрактов и прочих).
• Контроль за доставкой приобретенной покупателем продукции.
• Размещение рекламных материалов на печатных и виртуальных информационных площадках.
• Строгое соблюдение необходимой отчетности.
• Налаживание и развитие взаимоотношений между производителем и потребителем. Определение и формирование спроса.
• Публичное освещение достоинств компании и ее товаров, их потребительских качеств со ссылкой на персональный опыт и на отзывы покупателей.
• Использование образцов продукции и визуальных описаний товаров (услуг) – в частности фото, рисунков и муляжей.
• Разъяснение и демонстрация покупателям спецификации и способов использования товара.

Данная профессия, как уже упоминалось, предполагает частые командировки. Чтобы выдерживать такой режим работы, специалист должен быть физически и психологически выносливым. Необходимость работы с людьми требует стрессоустойчивости и хороших навыков коммуникации.

Требования работодателей

Хорошие манеры и опрятный внешний вид – «визитка» коммерческого агента. Ведь ему по долгу службы часто придется встречаться с деловыми партнерами и вести с ними переговоры.

Чтобы достичь успеха, такому специалисту понадобятся находчивость и целеустремленность. Без них карьерный рост едва возможен. Кроме этого, работодатели смотрят на наличие эрудиции и дипломатических качеств, правильность речи и коммуникабельность. Все это повышает результативность работы агента, а вместе с ней – прибыль фирмы.

Если просмотреть вакансии, можно выделить такой набор обязательных требований, которые работодатель выдвигает к агенту:

• среднее специальное либо высшее образование;
• знание компьютера (уверенный пользователь), специальных программ (1С);
• правильная речь;
• опыт работы (желателен);
• права на вождение автомобиля (в некоторых случаях требуется личная машина);
• возраст 20-35 лет.

Заработная плата

Популярные российские сайты по трудоустройству предлагают в среднем порядка 5 тысяч вакансий на должность «коммерческий агент». Ориентируясь по предоставленным в них данным, можно сделать вывод, что минимальная зарплата составляет почти 22 тысячи рублей. Средняя достигает отметки 40 тысяч рублей. Максимальный уровень дохода измеряется 277 тысячами рублей.

На уровень агентского дохода влияют такие факторы:

• количество позиций товаров у заказчика;
• количество клиентов;
• уровень профессиональной квалификации;
• предоставленные ресурсные возможности (материально-технические и информационно-методологические);
• регион деятельности.

Карьерный рост

Как оценить успешность коммерческого агента? Прежде всего, по качеству его работы. Специалист, который постоянно наращивает объемы продаж и количество клиентов, максимально сокращает сроки реализации вверенной ему продукции, будет быстро подниматься по карьерной лестнице.

Немаловажную роль в карьере играет наличие опыта работы среди профессионалов на крупном предприятии. Трудолюбивый и харизматичный агент имеет все шансы занять руководящую должность и возглавить отдел продаж.

Перспективна ли профессия

Сегодня коммерческий агент – довольно востребованная профессия. Невзирая на то, что вузы, колледжи и техникумы ежегодно выпускают тысячи специалистов в сфере торговли, спрос на них по-прежнему не иссякает. Многие компании испытывают нехватку в квалифицированных кадрах.

Что ожидает эту профессию в будущем? Пока активность потребления обществом товаров и услуг не пойдет на спад, коммерческие агенты будут все так же необходимы для помощи покупателям и содействия производителям.

Если у вас остались хоть малейшие сомнения в том, что профессия коммерческий агент подходит именно вам, то мы настоятельно рекомендуем пройти тест на профориентацию от . Он стоит сущие копейки, при этом позволяет избежать ошибок, которые могут пустить не в то русло и искалечить всю вашу жизнь.

Отзывы, комментарии и обсуждения